카카오뱅크 체크카드 분실신고 방법

잘 가지고 있던 체크카드를 분실했는 것을 알았을 때, 바로 분실 신고를 하는 것이 좋습니다. 누군가 내 카드를 주워서 사용할 수도 있기 때문이죠. 분실신고는 카카오 뱅크 앱, 고객센터, 카카오 뱅크 고객센터 챗봇을 통해 분실 신고를 할 수 있습니다. 

 

카카오 뱅크 체크카드 분실신고

분실신고는 3가지 방법이 있기 때문에, 당장 할 수 있는 방법으로 분실신고 접수를 하고, 찾아보다가 정말 없다면 재발급을 하면 됩니다. 그럼 분실신고는 어떻게 하는지 알아보도록 하겠습니다.

 

 

▣ 고객센터

카카오 뱅크 고객센터 전화해서 분실했다고 접수할 수 있으며, 해외에서 분실했을 때에도 해외 전용 전화가 있어서 해당 번호로 전화해서 접수를 할 수 있습니다.

 

• 국내 : 1599-8888
• 해외 : +82-2-6420-3333

 

▣ 카카오 뱅크 고객센터 챗봇

카카오 뱅크 고객센터 채널로 가서, 분실신고를 눌러서 진행할 수 있습니다. 

 

 

▣ 카카오 뱅크 앱

카카오 뱅크 앱을 열고, 더보기 탭을 눌러 "내 카드"를 클릭합니다.

 

내가 발급한 카카오 뱅크 체크카드가 나오는데, 분실한 카드의 카드 관리를 클릭합니다.

 

바로 분실신고하는 것이 가장 좋지만, 혹시나 찾을 수 있기 때문에, 국내 결제 / 해외이용 결제가 되지 않게 막을 수 있습니다. 결제가 되지 않게 껐다가 다시 카드를 찾았다면 다시 활성화하면 됩니다. 이것은 선택이기 때문에, 바로 신고해도 찾았을 때 분실신고 취소가 가능합니다. 

 

카드 관리 화면에서 아래로 내려, "분실신고" 클릭합니다.

 

분실한 카드를 신고하기를 하면 됩니다. 신고를 하고 카드를 찾았다면 다시 돌아와서 신고 해제 후, 카드 정보를 입력하면 다시 정상적으로 카드를 사용할 수 있습니다.

 

그리고 뒤늦게 분실한 것을 알았는데, 누군가 내 카드를 이용했다면 카카오 뱅크 고객센터로 전화해서 문의하시면 됩니다. 그리고 재발급 수령은 영업일 기준 약 3~7일 정도 소요됩니다. 그럼 도움이 되셨길 바라며, 마치겠습니다. 감사합니다.

 

카카오뱅크 체크카드 비밀번호 재설정(변경) 하기

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